Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang luck888 untuk Malaysia

luck888 beroperasi dengan syarat-syarat yang jelas dan telus untuk semua akaun yang dibuka di Malaysia, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi AktifHak Akaun DilindungiPenyelesaian Pertikaian TersediaTertakluk Undang-Undang Tempatan

Explore the Lobby Read FAQ

Polisi Platform dan Bidang Kuasa

luck888 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Penggunaan luck888.im adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan di Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Kami tidak membuat tuntutan kelayakan bagi pihak anda — anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing, dan syarat-syarat mereka juga terpakai. luck888 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut keperluan pengekalan data yang ditetapkan. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa dalam dokumen polisi, versi Bahasa Inggeris akan digunakan sebagai rujukan muktamad. Polisi ini boleh dikemaskini
2
dari semasa ke semasa; perubahan akan dimaklumkan melalui laman ini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan luck888 boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan polisi, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga dua hari bekerja.

Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen kami untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau status polisi. Sokongan tersedia sepenuh masa, termasuk hujung minggu dan hari cuti umum.

Pusat Bantuan Dalam Talian Akses pangkalan artikel polisi kami untuk membaca terma penuh, notis privasi dan prosedur rayuan akaun tanpa perlu menunggu respons ejen.

KESELAMATAN & AMANAH

Cara Kami Uruskan Data dan Akaun Anda

luck888 mengambil serius perlindungan data peribadi dan keselamatan akaun. Setiap aspek dari pengesahan identiti hinggalah penyimpanan rekod pembayaran diuruskan dengan prosedur yang ditetapkan, bukan ikut budi bicara semata-mata.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Polisi Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Ketua Privasi (DPO)

Untuk permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel yang tersenarai dalam halaman kenalan polisi.

Proses Kemaskini Maklumat

Untuk membetulkan maklumat akaun yang salah — seperti nama, nombor telefon atau alamat e-mel — hantar permintaan bertulis dengan dokumen sokongan kepada pasukan sokongan kami.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun di luck888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan kepatuhan berdasarkan lokasi dan situasi anda sendiri.

Hantar permintaan bertulis kepada Ketua Privasi kami melalui e-mel sokongan. Nyatakan nama akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi pembayaran termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan. Anda boleh melihat sejarah transaksi dalam dashboard akaun anda atau meminta penyata melalui sokongan.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang mengikat kami. Rekod tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan walaupun selepas akaun ditutup.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan butiran pertikaian. Kami akan menyemak rekod dalaman dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma penggunaan kami.

Sebarang perubahan material pada polisi akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang anda pilih.

Rangka Undang-Undang luck888 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Uruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Polisi Kuki (Cookies)

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Ketua Privasi (DPO)

Proses Kemaskini Maklumat

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang terpakai untuk akaun luck888 saya di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

03 Adakah transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX saya disimpan dalam rekod akaun?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi saya?

06 Bagaimana saya diberitahu jika polisi atau terma luck888 dikemaskini?

07 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

Related Pages